旅遊情報

受旅遊限制影響往返馬來西亞(3月16日前預訂且出發日期為4月30日前)、受旅遊限制影響往返新加坡與澳洲(3月7日前預訂且出發日期為4月30日前)、或是前往其他受疫情影響有旅遊限制地區的乘客,AirAsia將提供更改航班以及退款至信用帳戶的飛行選擇,請參考此表關於各地區政府之旅遊限制規定。

 

 

為中國內地、香港、澳門、日本、韓國及台灣出發或到達的國際航線旅客,提供以下選擇:

 

1. 更改航班

視座位情況而定,可免費更改一次至原本出發日期後180日內的同一航線;或

 

 2. 信用帳戶 

退回費用至你的AirAsia BIG會員帳戶中用於下一次旅行預訂。信用帳戶必須在獲取金額到賬的365日內進行兌換使用,使用信用余額所預訂的航班出發日期則不受限於365日內,可根據已公佈的航班時間表進行選擇。

 

了解適用範圍及提交申請方法,請參閱COVID-19退款申請指南

 

以上選項只適用於2020年3月7日之前已出票,且出發日期為4月30日之前的航班;並且僅適用於直接在airasia.com訂購機票的旅客,並在原起飛時間前申請。若通過旅行社或者第三方代理訂購機票的乘客,須直接與旅行社或第三方代理聯繫處理。

旅行融入生活,生活有旅行。

愛旅遊的女子,凡事無所謂,但有要求。

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