旅遊情報

AirAsia 是很早就開始使用聊天機械人作為客服的一家公司,近年亦可以向AI 方面發展,更被稱為AVA 客服 (AirAsia Virtual Allstar, AirAsia 稱他們的客服為 "Allstar") 。

除了網頁吧外,AirAsia AVA 客服亦有微信的版本

而最近更推出了 Whatsapp 版本

您可以使用+60 11-3516 5078 號碼直接在Whatsapp中與AVA聊天

目前 AirAsia 眾多的服務例如加購行李、退票、更多資料等都可以透過 AVA 完成。操作示範可以瀏覽:

https://ohnote.info/airasia-tax-refund/

 

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