旅遊情報

由於日本對港澳旅客暫時取消免簽證安排,並對中港澳入境旅客實施隔離14天,以及泰國方面可能實施更嚴格的入境限制,因此澳門航空、國泰航空(包括國泰港龍)、香港快運分別推出特別的退改安排:

 

澳門航空

適用對象:3月6日或之前購買,而且是3月6日至4月30日出發的所有航線機票。
退票措施:全額退票(越南航線除外)
改票措施:免變更費用及差價更改出發日期至9月30日或之前(所有航線)
申請日期:原定出發日期前
退改途徑:退票請電郵至 airs@airmacau.com.mo 申請;希望更改航班的可以進入官網 “不正常航班處理” 系統自助更改:http://www.airmacau.com.mo/#/involuntary

官方公告:http://www.airmacau.com.mo/#/business-common?__parameter=eyJkYXRhIjoyMzMsInR5cGUiOiJsayJ9

 

國泰航空及國泰港龍航空

適用對象:3月6日至4月30日涉及泰國及日本航線的機票。
退票措施:全額退款
改票措施:免變更費用改期至12月10日或之前,但仍需補機票差價(如有)。
申請日期:4月30日前
退改途徑:聯絡客服

日本航線安排公告:https://www.cathaypacific.com/cx/zh_TW/travel-information/travel-preparation/travel-advisories/special-ticketing-guidelines-for-japan.html

泰國航線安排公告:https://www.cathaypacific.com/cx/zh_TW/travel-information/travel-preparation/travel-advisories/special-ticketing-guidelines-for-thailand.html

 

香港快運航空

適用對象:3月5日22:00至3月31日的日本航線機票。
退票措施:全額退票
改票措施:免變更費用更改日期及航點,但需補差價(如有),新出發日期至12月31日前。
申請日期:原定航班出發時間前
退改途徑:改票請致電 (852) 3902 0299或電郵至 guest.relations@hkexpress.com 與HK Express 客戶服務團隊聯絡。退票可以直接利用申請系統:https://securesettlement.net/hkexpress/e-refund/zh_hk

官方公告:https://www.hkexpress.com/zh-hk/your-trips/important-travel-notice/

 

綜合整理各航空公司特別安排:https://ohchance.info/2020/02/corona-virus-airlines-bookingsite/

 

 

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