專題報導
突圍同質化:用「儀式感營銷」重塑商場節日活動的商業想象力
節日將近,各大商場都開始換上各式各樣的新裝。預算投入不小,現場佈置也精美,但人潮來了又走,拍照打卡後卻難以留下消費的足跡。
意態策劃有限公司過去曾經為多個商場策劃節慶活動,在多次的經驗累積後,我們發現,成功的關鍵不在於預算的多少,而在是否能為消費者創造深度的「參與感」。

它不僅僅是「吸引人來看看」,更是「設計一套讓人想加入、想互動、想分享的遊戲規則」。以我們為始創中心策劃的【聖誕禮物大「派」對】為例,便構建了一個從 「明星預熱引曝」 到 「互動體驗參與度」,最終實現 「積分消費閉環」 的完整模型:
第一步:引爆話題——以「明星體驗」預演並定義節日樂趣
活動未正式全面啟動,先邀請人氣藝人劉穎鏇(Tiffany Lau)親臨,完整體驗核心環節。


- 預先驗證與示範:透過明星的親身試玩(「奇妙飛行體驗」、打卡拍照),為活動環節做了最生動、最具說服力的「品質背書」與「樂趣示範」。
- 創造社交渴望:發佈「大家想不想同Tiffany影同款相?」的內容,將明星流量無縫轉化為公眾的參與渴望,為活動預熱製造了高起點的話題與期待。
第二步:深化參與——設計「可玩、可操控」的沉浸式互動
活動核心不再是單向觀賞,而是讓顧客「親手創造回憶」。
從觀看到操控: 「聖誕夢幻高飛巡遊」營造驚嘆的觀賞體驗後,緊接推出會員專屬的「奇妙飛行體驗」,讓顧客親手操控小鹿或雪人飛行,將旁觀的羨慕轉化為親歷的成就感。


從拍照到獲得即時滿足: 「聖誕百變照相館」不僅提供精美打卡場景,更提供4款限定相框自拍並可免費即時下載,將打卡行為升級為一場能帶走實體數字。

第三步:商業閉環——以「會員積分」驅動消費與黏性循環
最巧妙的設計,在於將所有體驗與商場的會員體系及消費行為深度綁定。
體驗門檻即消費動力:
參加「奇妙飛行體驗」需憑600積分或即日單一消費滿HK$100。
參加「禮物派對樂旋風」抽獎需憑2000積分或消費滿HK$300。


閉環邏輯清晰有力:
吸引入會: 精彩活動吸引非會員註冊成為FUN享卡會員。
刺激消費: 為獲得積分以兌換珍稀的互動體驗(如操控飛行),顧客自然產生消費動機。
提升黏性: 消費獲得的積分,又可再次用於兌換下一次體驗或抽獎,形成「消費 → 積分 → 獨特體驗 → 更多消費」的增強迴路。
生態聯動: 抽獎獎品如Godiva、JW Marriott等豪華禮物籃,實質上是將商場內外部品牌資源整合為活動獎勵,提升活動價值感。

第四步:擴散沉澱——打造「可分享、可比較」的社交資產
每個環節都內置了社交分享基因。
自拍相館直接產出高品質、帶有商場主題相框的社交圖片。
親手飛行的影片、與飛天聖誕老人的合影,都是獨一無二、樂於分享的社交貨幣。
明星同款打卡點的號召,更激發了粉絲與大眾的模仿與比較心理,使傳播層層擴散。


這套完整的節日活動模型,將節日氛圍從「環境佈置」升級為「一套可參與的遊戲」,而遊戲的通關貨幣(積分)直接與消費掛鉤,從而實現了體驗與商業的無縫融合。
意態策劃有限公司專注於為商業空間打造具有傳播影響力與商業轉化力的整合營銷活動。如果您正在籌劃下一個重要節日,我們為您準備了三個不同組合諮詢方案供您選擇:
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