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【澳門求職攻略2020】踏出脫離失業第十步：我要創業做老闆
相信每位澳門求職者都有「做老闆」的夢想，而近年來澳門特區政府大力鼓勵青年創業，提供大量創業支援，希望澳門有更多不同方面的經濟發展。在此契機下，不少澳門求職者從「尋找工作」，轉移目標至「創業老闆」，當中亦有不少成功的創業例子。
在上一篇 【澳門求職攻略2020】踏出脫離失業第九步：如何累積工作經驗 中，小編介紹了在澳門可以累積工作經驗的途徑，而其中最注目的就是「創業做老闆」，但要成功亦絕非易事，要兼顧的地方也很多。擁有做創業老闆的天賦固然事半功倍，但最重要的還是後天努力。因此，小編將會分享一些創業做老闆的方法、在澳門創業時可以得到甚麼援助及成功創業做老闆的秘訣。
目錄（按下會直接跳至該段落）：
做創業老闆應具備的能力
世界上的確有些人是比較有天賦做老闆。如果求職者有意思想創業做老闆，不妨先認真考慮自己是否適合做創業老闆。以下是其中十個小編個人認為做創業老闆應該要有的個人能力和性格。
1）遠見 - 能夠預測將會受歡迎的產品和服務，便可以搶先在其他人發現前，推出產品和服務。佔盡先機，飲到「頭啖湯」。
2）人脈 - 一個人是做不到生意的，必須依靠別人，才能令創業發展順暢。擁有喜歡結識朋友能力，才能夠擴張人脈網絡，把產品和服務推廣出去。
3）創新思維 - 現代人很容易被新事物所吸引，所以做創業老闆必須有天馬行空的想法。思想不能守舊，要大膽創新，不斷湧出新主意，推出新產品和服務，吸引用戶眼球。
4）自信 - 創業老闆每做一個決定，總會有人覺得不可行，並挑戰有關的決定。這時候就十分需要有自信，用證據、數據分析、經驗等，來證明有關的決定是一定可行。
5）策劃能力 - 做決定是每位創業老闆的家常便飯，所以和下棋一樣，創業老闆亦需具備有策劃能力。因為每行錯一步，就會影響全盤生意大計。
6）決斷力 - 因為機會轉瞬即逝，所以做老闆的一定要迅速果斷地作出決定。在這個分秒必爭的世界裏，決斷力是不可或缺，悠遊寡斷只會把機會白白斷送給其他人。
7）情緒控制 - 做創業老闆常常都會出去叩門，希望供應商會提供材料、技術和服務。忍氣吞聲、死纏難打、惡言拒絕等都在所難免，所以做老闆要有「高EQ」厚面皮，凡事都要忍讓。
8）進取 - 過於保守只會令生意停滯不前，所以創業老闆要有進取心，不斷向上，力求進步，也就是所謂的「野心」，並期望每次都會比上次做得更加好。
9）勤奮 - 做創業老闆無所謂的「朝九晚五」。尤其是剛開始創業的時候，特別會覺得一日廿四小時不夠用。任何時候都要想出辦法解決問題及想出新點子。
10）領導能力 - 作為一間創業公司的最高負責人，創業老闆必須具備領導才能。這才能夠帶領員工，令到員工由衷地遵從指令並執行工作內容。
開始創業之路
當求職者決定要去創業做老闆，就要有心理準備將要付出很多時間和金錢，並立志要當上「成功」創業老闆。以下是其中一些創業時，首要考量的問題，從而調整創業策略。
資金
求職者最首要考慮的是「資金」。創業資金來源除了來自求職者本身的積蓄之外，也可以向銀行貸款及申請創業援助（下一個部分會詳細說明）。資金的多少除了和公司的生存能力成正比之外，也會影響店舖的類型、推廣費用、員工薪酬、產品和服務等。因此，求職者應先搜集資訊，並計算需要投放多少資金去創業。
商品與服務
其次就是要決定售賣的是商品，還是服務。視乎資金的多少，所提供的商品和服務的質量和數量也有不同。再加上有些商品或服務是不可能以網店形式經營，所以創業前要決定售賣的是商品，還是服務。
簡單而言，商品是指客戶會收到有形或無形的東西。食物、飾物、衣服等都是可以捉摸到的有形商品，而電腦軟件、電影、音樂、電子讀物等，則屬於無形商品。
另一方面，服務是由客戶提供一些有形或無形的東西，經某公司一些處理後，那件東西雖然看似是一樣，但已經有些改變。例如：法律顧問、牙齒保健、會計、美容、補習、髮型設計等。
網店、實體店、快閃店
當互聯網尚未盛行的時候，開業做生意就要租用或購置單位，也就是所謂的「實體店」。現在互聯網興盛，5G世代也已經來到，「網店」也應運而生。還有混合實體店和網店的優點，而衍生出來的「快閃店」，亦有人會同時經營「實體店」和「網店」。要注意某些行業只能夠採用實體店方式營運，例如：髮廊、美容中心、口腔保健等，客人需親身前往實體店以提供服務。
網店
透過互聯網以網頁形式開設店舖，把產品和服務展示出來，讓客戶自行訂購數量，以信用卡或其他電子方式付款。訂購、付款、查詢、售後服務等交易程序，全部都可以透過手機上網來完成，十分方便。
優點：
- 不用交付昂貴的舖租；
- 可以一人負責所有事情；
- 靈活工作時間；
- 收入可觀；
- 交易方便；
- 客戶來自全世界。
缺點：
- 要長時間建立信任、口碑和店譽；
- 可能會需要空間來儲存貨物；
- 有時會身兼多職，非常辛苦；
- 競爭十分激烈；
- 收入不穩定；
- 會遇到客人突然取消訂單；
- 不是所有行業都適合，如：髮廊、修甲店。
精選網店平台推介：
以下是其中一些可以在澳門開設網店的平台。有些平台會要求申請者提交商業登記證明，而有些平台則需要繳付費用，請務必細心閱讀網店平台使用條款。
詳情：澳門好幫手
詳情：淘寶網
詳情：想要城
詳情：DIY My Store
詳情：CUBE.mo
實體店
是傳統營運模式來發展業務的商店。只要在澳門尋找合適的單位，經過裝修及成功取得營業准照，基本上就可以開業，而且可以兼顧營運網店，令業務發展更大。
優點：
- 客戶能親自檢視商品和服務，給予信心；
- 可售賣的商品和服務十分廣泛；
- 競爭會較網店輕；
- 收入未必可觀，但還算穩定；
缺點：
- 澳門舖租十分沉重；
- 商業登記審核需時；
- 裝修費用不容忽視；
- 某些准照不輕易成功取得；
- 面向的顧客較受地域所限則，即附近客戶才會經常來光顧。
快閃店／期限店
不少網上新創品牌都會先開設一間為期大約兩星期至三個月的快閃店（亦稱期限店），以吸引客戶前來購買產品和服務。這種營銷手法很簡單，就是利用「錯過了就很難再購買」這種心急心態。
「快閃店」通常都是以「網店」為主，「實體店」為輔。目的在於先和客戶建立信心，繼而在網上增加交易。雖然創業老闆仍然需要負擔高昂的租金，但因為是短期，所以租金的負擔並不長遠。快閃店是近年很受創業老闆歡迎的開店模式，特別是創業資金不充裕的情況。
優點：
- 能夠和客戶建立信心，增加品牌的知名度；
- 短期內提升產品和服務的銷量；
- 租金較開「實體店」為低；
- 收入相對穩定及可觀。
缺點：
- 不容易租到短期的舖位；
- 十分依賴推廣來宣傳快閃店；
- 能夠靠快閃店拉攏的客戶數量十分有限；
- 可能仍然需要負擔裝修費和營業准照費用。
其他
當求職者計算好創業資金、決定要售賣的產品和服務及開設店舖類型後，創業公司基本上已經成形。剩下來的還有以下幾項需要決定及準備：
- 人手 - 可一人負責或增聘人手；
- 貨源 - 尋找可靠的供應商提供原材料，以製作產品和提供服務；
- 推廣宣傳 - 讓客戶知道創業品牌的存在，需要高接觸率及廣泛的宣傳渠道，如 Facebook 和微信；
- 營業准照 - 如需要知道應向那個澳門政府部門申請准照，請閱讀 澳門青年創業孵化中心 - 營業准照 部分。
- 商業計劃 - 詳細列明業務發展計劃，是用來申請創業援助及向銀行申請貸款最重要的文件。
創業發展方向
澳門是一個屬於旅遊休閒的城巿。如果想創業做老闆，最保守的理應是做和旅遊休閒相關的行業，但相對競爭會龐大。如果想要脫穎而出，就要有特色，否則只會事倍功半。除此之外，求職者也可以選擇做一些較為罕有，但相對競爭力較細的行業。以下是一些小編提供給大家參考的創業方向：
- 餐廳（茶餐廳、葡國菜、甜品、小食等）；
- 手信（杏仁餅、蛋卷、牛肉乾等）；
- 休閒娛樂（遊樂場、電影、街頭表演等）；
- 購物（時裝、珠寶、飾物等）；
- 創意科技（5G、VR、360 等）；
- 網絡紅人（試食、開箱、直播購物場等）；
- 教學輔助中心（托兒所、補習社、持續進修中心等）；
- 動漫遊戲玩意（扭蛋、夾公仔等）
- 電子競技（電競比賽、售賣電競設備、新遊戲介紹）；
- 文創藝術（繪畫、化裝、攝影等）。
創業援助
首次創業做老闆，因為沒有經驗，所以一定會遇到很多阻滯。由會計、法律、資金，到尋找舖位、聘請人手、找供應商提供貨源等，都會希望有資深專業人士從旁協助提供意見，但諮詢費用卻是一個沉重負擔。
近年澳門特區政府致力協助青年創業。自2013年8月起，已經提供各種支援以協助青年成功創業，並減輕初次創業時所帶來的各種財政負擔。以下是其中一些提供給澳門青年的創業支援。
澳門青年創業孵化中心
位於皇朝新址的「澳門青年創業孵化中心」，是2017年由經濟局委託「澳中致遠投資發展有限公司」負責營運的。中心是24小時全天候開放，並向入駐的創業青年提供一系列的支援服務。其中包括有免費的專業顧問服務、免費臨時辦公地點、創新創業培訓課程等，減輕初創青年的創業負擔。
援助：
- 免費臨時辦公地點；
- 設立公司一站式服務；
- 免費的專業顧問服務（會計及法律）；
- 資源對接／商業配對服務；
- 創新創業培訓課程；
- 經驗交流會；
- 協助青年參與粵港澳大灣區合作發展；
- 中葡青創互動合作等服務內容。
地址：澳門馬濟時總督大馬路29號雙鑽3樓B
電話：(+853) 2872 4365
傳真：(+853) 2872 4366
辦公服務時間：週一至週五（公眾假期除外），上午9時至下午1時，下午2時至6時
中心開放時間：一星期7日 X 24小時 X 365日（如遇特殊情況，敬請留意中心公佈）
青年創業援助計劃
對於創業青年來說，資金尤其十分重要。因為資金的多少會直接影響公司的壽命，所以澳門經濟局於2013年8月推出《青年創業援助計劃》，並於2017年8月進行了優化。為首次創業的青年，以及已有營商經驗的創業青年，提供一筆最高貸款金額為澳門幣30萬元，最長可分8年攤還。對於資金十分緊拙的創業老闆來說，這30萬元澳門幣猶如甘露。
援助：上限為澳門幣300,000元的免利息援助貸款，最長可分8年攤還。
進駐內地青年創業孵化中心
除了在澳門創業做老闆之外，到中國內地創業也是一個明智的決定。為推介澳門青年進駐中國內地的孵化中心，並藉此協助青年在內地成功創業，澳門經濟局特意推出「推駐內地青年創業孵化中心」。暫時除了有位於珠海橫琴的「橫琴．澳門青年創業谷」之外，還有位於廣州南沙的「粵港澳（國際）青年創新工場」、廣州南沙的「創匯谷 - 粵港澳青年文創社區」及深圳前海的「前海深港青年夢工場」，讓澳門青年可以到內地青年創業孵化中心一展拳腳。
截圖來源：澳門經濟局
援助：提供實踐平台。
詳情：澳門經濟局 - 進駐內地青年創業孵化中心《條款及細則》
專業顧問服務互換計劃
為協助澳門創業青年捉緊「粵港澳大灣區」所帶來的發展機遇，澳門經濟局透過澳門青年創業孵化中心與大灣區內的青創孵化機構合作，讓澳門初創青年在內地開展業務時，得到免費的專業顧問服務支援。
截圖來源：澳門經濟局
援助：
- 透過合作機制，可獲推送到內地相關青創基地進行孵化；
- 免費使用創業孵化基地內的工作空間；
- 能夠使用創業孵化基地所提供的專業顧問服務。
中葡青年創新創業交流計劃
除了選擇到中國內地發展之外，也可考慮到葡萄牙里斯本發展。為鼓勵青創企業家到葡萄牙尋找合作和發展機會，澳門經濟局推出《中葡青年創新創業交流計劃》，以促進中國內地、中國澳門及葡語國家的青年企業家之間的交流互動，尋找更多商機。
援助：
- 免費進駐葡萄牙里斯本 Second Home 工作間，使用期為14天至90天，可提出申請續期；
- 參與及使用由 Fábrica de Startups 提供的服務，包括：
- 培訓課程；
- 顧問諮詢服務；
- 商業交流聯繫活動；
- 獲得由「工商業發展基金」提供的財務資助，包括：
- 往來澳門特別行政區與葡萄牙之間的交通費開支澳門幣5,000元；
- 使用 Second Home 工作間期間，每天澳門幣300元的生活及住宿費補助。
中小企服務平台
除了澳門經濟局大力支持青年創業之外，由澳門青年企業家協會、中國銀行中小企服務中心、澳門日報經濟版及澳門生產力暨科技轉移中心合作設立「中小企服務平台」。平台以網頁形式運作，透過創業青年間的互動，啟發澳門青年的經營新思維。
主辦單位：澳門青年企業家協會、中國銀行中小企服務中心
協辦單位：澳門日報經濟版、澳門生產力暨科技轉移中心
援助：
- 創業互動交流；
- 提供巿場資訊；
- 業務輔助及商機對接；
- 開設電子商務等。
詳情：「中小企服務平台」網頁
成功創業做老闆的秘訣
創業做老闆已經很困難，想「成功」創業做老闆就難上加難。每位成功創業的老闆，大多數都會先做好以下四點，令到自己的業務能夠沿著計劃方案而發展，繼而擴大業務。
1）做自己熟識的行業
正所謂「做生不如做熟」，每位想創業的求職者，應該做自己十分熟悉的行業。因為求職者在這個行業已經有豐富的工作經驗及技能，所以做起來就會更加得心應手。
2）做罕有的正當行業
有不少想創業的求職者，都會因為某行業會帶來豐厚的回報，而被吸引去創業做老闆。這個念頭本身是好的，但弊處是在同一個時間內，會有好多人一窩蜂去投身於同一個行業，導致該巿場瞬間飽和。龐大的競爭會令到新加入的創業老闆「吃力不討好」，因而結束離場。因此，求職者想成功創業做老闆，理應做現在甚少人會去做的正當行業。與其「跟風」，倒不如自己創造「新風」。
3）做可行的商業計劃
作文前要起草稿，創業前要有計劃。有一份可行的商業計劃，不但令到貸款的銀行信心大增，加大貸款金額，而且求職者創業時，就會有一個更明確的業務發展方向。要寫一份可行的商業計劃並不簡單，除了要寫產品服務、生產工序、目標巿場和客戶、巿場競爭者之外，還要研究採用那種營銷策略、人力資源、組織架構、集資方式等。這些全部都要詳細地寫在商業計劃上。
4）做好後備應急方案
除了要寫份周詳而又可行的商業計劃之外，後備應急方案也是相當重要。因為無論商業計劃寫得有多可行，有時候總會出現一些意外。這個時候，後備應急方案就能夠發揮作用。堅持實行固然重要，但有時候，在適當的時候離場，反而會更有得益。
創業做老闆是大部分求職者的夢想，要將夢想化為現實，有天賦和資金當然是最理想，但最重要的還是後天的努力。世界上白手興家的事跡數之不盡，今天求職者或許沒有做創業老闆的條件，但希望在明天，或許明天就能夠當上創業老闆。
雖然【澳門求職攻略】系列已經來到最後一篇，但將來小編還會繼續為各位澳門求職者，搜集更多其他有關於澳門求職揾工的資訊，例如招聘會、提升技能課程、實習計劃、政府工開考資訊等等。希望各位澳門求職者能夠找到適合的工作，發揮所長。
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作者：IronMan
