一言難盡 ！廣州富力君悅酒店

行走世界記錄 ・2019-11-02

對這間五星級酒店的住宿評價︰一言難盡！ 由於去花都雪世界滑雪，住2晚時間有點長，所以選擇1晚住花都，1晚住廣州市區，又想看看五光十色“小蠻腰“(廣州塔)，所以住宿坐標廣州塔方圓幾里內，碰巧又見到“悅享完美暑假“，廣州富力君悅酒店的推廣廣告︰人民幣1,888元淨價包括園景客房一晚，每天凱菲廳兩大一小自助早餐，每天凱菲廳兩大一小自助晚餐，恒溫泳池及健身中心設施全天候免費使用，此價格包含15%服務費和稅。 基於對凱悅品牌的信任，同時因公事丶與澳門君悅酒店接觸多年，感覺特佳，所以毫不猶豫就在酒店微信官號下單，費用全額支付。 第二天打長途電話落實入住時間，電話接線生的應對及態度是客人對酒店的第一印象！不佳，第一, 沒有使用術語，連一句你好也沒有！第二, 沒有報上員工本人的姓名，也沒有詢問客人貴姓，不專業！第三，說話未完已不耐煩將電話轉駁至訂房部，仍是不專業！ 當電話轉至訂房部，聽了3遍留言錄音還是錄音留言！ 最後，我寫Email 給酒店及留下本人電話號碼，這樣我們才通上話！！ 與訂房部通電話，印象？不佳也。第一句說話還是沒有你好或早上好！第二句還是沒有報上自己是何許人也，一直不知對方是誰！ 不過，我有同對方道早安的，同時Email留下本人姓名。 因為忙亂，放下電話才醒悟過來自己預訂入住的日期錯了，即刻打電話，嗯！沒錯，上面的經歷又同樣經歷了一次！同樣要寫Email，我們才可以再聯絡上。 廣州富力君悅酒店座落於廣州天河珠江新城商務區，步行距離就可到達小蠻腰、廣東省博物館、廣州大劇院、花城廣場等景點，地理位置超佳。 進入酒店大堂，找不到辦理入住櫃檯，門僮即刻跑入來告知前台在22樓！接待我的是一位帥哥，專業，沒有挑剔可言，下午3時多房間還要等待10多分鐘才能入住，帥哥即刻說送果盤致歉。 入住1514房間，需從上來電梯的背面換乘第二部電梯下去房間，保安很好需拍房卡才能到達你入住的樓層，出入都要經過22樓大堂換乘電梯，泳池及健身室位於24樓，餐廳與大堂同棲層，前台的另一邊。 打開房間，晴天霹靂！舊！陳舊！兩張窄小的床，舊舊的檯椅，插座藏於床頭下，影響使用方便率，殘破的茶飲器具，最令人毛骨怵然的是︰白色的被套上有明顯血跡！沒錯！你一看就知道是血跡。 繼續閱讀 在 住宿評價 廣州富力君悅酒店 華南最大室內滑雪場 廣州融創雪世界 住宿評價 廣州融創堇山酒店